这个岗位主要解决什么
01
文档重复、冲突或过期却无人发现
02
答案无法追溯来源和适用版本
03
外部知识源、发布审核与权限边界缺少治理
返回企业岗位目录
知识与协作
Iris
AI知识管理师在默认企业基础知识库之上，建立分类、版本、引用、审核、同步、权限与生命周期治理体系。
聚焦明确企业问题 交付范围可核对 外部状态如实显示
这些企业场景最容易先落地
01
制度、产品和客服资料量大且更新频繁
02
需要引用追溯、审核发布和版本控制
03
多个知识源需要同步并按权限治理
与相邻岗位如何分工
本岗位负责
负责企业知识的高级治理、可信引用和持续维护。
不替代的岗位
开通任意岗位已免费附带基础知识库；Iris 是分类、版本、审核、冲突检查、外部同步与生命周期治理的可选高级升级，Nova 则负责流程自动化。不是获得基础知识库的前置开通条件，也不替代 Nova 编排和执行跨系统业务流程。
从输入到交付，每一步都进入下一环节
- 01知识盘点与导入
完成当前环节的输入、检查与记录后，再进入下一环节。
- 02分类标签与元数据
完成当前环节的输入、检查与记录后，再进入下一环节。
- 03去重、版本及冲突检查
完成当前环节的输入、检查与记录后，再进入下一环节。
- 04引用问答与审核发布
完成当前环节的输入、检查与记录后，再进入下一环节。
- 05外部同步、过期与生命周期治理
完成当前环节的输入、检查与记录后，再进入下一环节。
不是泛泛建议，而是可检查的阶段成果
01
知识资产盘点清单
02
分类标签与权限方案
03
版本、冲突和过期检查报告
04
引用追溯与审核发布流程
05
外部同步和生命周期治理方案
最值得先看的三项能力
01
文档去重与版本链
导入时计算内容哈希，保留来源、版本、更新时间和重复关系。
避免知识库堆满重复与过期文件02
带来源引用的问答
答案必须指向可查看的来源片段；证据不足时明确停止或降低确定性。
让员工知道答案依据来自哪里03
知识更新与权限治理
按工作区、成员角色和知识域控制读取、编辑、发布与淘汰。
让知识可维护、可追责、可持续更新先演示，再接入企业真实环境
不承诺未经核验的固定天数；先完成一条最短可验证路径，再按已确认范围扩展。
- 01选择一个高频知识场景
从客服、销售支持、制度查询或新人培训中先选一个。
- 02导入脱敏代表性文档
先验证解析、去重、版本、引用问答和权限边界。
- 03使用虚拟成员账号演示
展示不同权限下的知识使用，不访问真实企业云文档。
- 04方案确认后接入企业知识源
按模型、OCR、向量库、Notion、飞书和邮箱环境配置。
展示接口，但不伪造连接成功
正式使用通常需要企业授权或配置
- 企业知识库或云文档数据源
- OCR 与向量检索服务
- 问答模型
- 企业身份与权限系统
岗位订阅不包含 API、短信、电话、邮箱、模型及第三方资源用量。
问答模型未配置／待真实授权
服务器端配置接口（环境变量）
IRIS_AI_BASE_URLIRIS_AI_API_KEYIRIS_AI_MODEL
在企业选定的官方模型服务商创建项目密钥；部署时只注入服务端，页面不得保存。
Secret 只允许注入服务端，不进入浏览器、页面源码或 localStorage。
OCR 与向量库未配置／待真实授权
服务器端配置接口（环境变量）
IRIS_OCR_API_KEYIRIS_VECTOR_DATABASE_URLIRIS_VECTOR_DATABASE_TOKEN
OCR 由企业按文档合规要求选择服务；向量库在企业云账号创建隔离实例与最小权限令牌。
Secret 只允许注入服务端，不进入浏览器、页面源码或 localStorage。
Notion、飞书与邮箱未配置／待真实授权
服务器端配置接口（环境变量）
IRIS_NOTION_TOKENIRIS_FEISHU_APP_SECRETIRIS_EMAIL_OAUTH_CLIENT_SECRET
分别在对应官方开发者后台创建企业应用、申请只读或最小权限，并由内容所有者完成授权。
Secret 只允许注入服务端，不进入浏览器、页面源码或 localStorage。
免费附带1个企业基础知识库
开通任意岗位，免费附带1个企业基础知识库，包含企业资料上传、基础检索、向已授权岗位提供企业背景；基础容量以开通方案为准。Iris 是同一知识库上的高级治理增购项，不重复创建第二套知识库。岗位订阅不包含 API、短信、电话、邮箱、模型及第三方资源用量。
企业基础知识库｜默认包含：企业资料上传、基础检索、向已授权岗位提供企业背景
- 企业资料上传
- 基础检索
- 向已授权岗位提供企业背景
三类知识范围
- 企业共享：按企业权限配置
- 岗位专属：仅指定岗位
- 个人私有：默认不共享
本岗位可读取的资料类型
- 企业共享知识
- 获授权的岗位专属知识
- 分类、版本、来源与审核规则
- 外部知识源同步与生命周期策略
Iris 在同一企业基础知识库上执行高级治理；个人私有内容仍需本人明确授权，不会默认纳入企业治理。
Iris 是可选高级升级
Iris 是同一企业基础知识库上的可选高级治理增购项，不重复创建第二套知识库；未开通 Iris 的企业仍然拥有默认基础知识库。
基础容量以开通方案为准；岗位订阅不包含 API、短信、电话、邮箱、模型及第三方资源用量。
控制后台权益已核验基础知识库权益与容量来自 enterprise-light-monthly@1、enterprise-light-quarterly@1；企业实例是否已创建、同步或授权仍以客户工作区实时状态为准。当前实例显示“待配置”，外部数据源 显示“未连接”。
下一步
预约岗位演示 用企业真实问题预约一次岗位演示
咨询阶段只需提交最小必要信息，无需提供完整业务数据。